TULEMUSLIKU ARENGUVESTLUSE LÄBIVIIMINE 1-päevane (8 tundi) praktiline koolitus
Lisainfo
Koolituse eesmärk on täiustada osalejate arenguvestluse ettevalmistamise ja läbiviimise oskusi.
Koolituse läbinu on:
1) teadlik töötajatega läbiviidaval arenguvestlusel kasutatavatest lähenemisviisidest;
2) omandanud arenguvestluse ettevalmistamise, läbiviimise ja tulemuste analüüsimise põhiprintsiibid;
3) hinnanud enda intervjueerimisstiili ja leidnud võimalusi oma stiili täiustamiseks ja arendamiseks;
4) omandanud eesmärgipäraste küsimuste koostamise ja esitamise põhimõtted;
5) õppinud kasutama arenguvestlusel osaleja avamise ja arenguvestluse protsessi juhtimise taktikaid
Omada suhtlemisel valikuid on parem kui valikut mitte omada.
SISSEJUHATUS
• Eesmärgid ja ootused
• Lahenduskeskne lähenemine arenguvestluse läbiviimisele
• Arenguvestluse olemus ja eesmärk
Sissejuhatav arutelu
Grupiharjutus
Inimeste väärtus tuleb ilmsiks, kui neid mõistetakse.
ARENGUVESTLUSE ETTEVALMISTAMINE
• Arenguvestluse eesmärgistamine ja loogiline ülesehitus
• Arenguvestluse planeerimine kolmelt positsioonilt: intervjueerija, intervjueeritav ja suhe
• Kasulikud fookused arenguvestlusel: eesmärk, võimalused-lahendused, areng, toetav tagasiside
• Inimlikud vajadused ja nendega arvestamine arenguvestluse läbiviimisel
• Hästi läbiviidud arenguvestluse kriteeriumid
Rollimäng
Harjutus ja analüüs
Rühmaarutelu
Pole olemas halbu vastuseid, on vaid oskamatult esitatud küsimused.
KÜSIMUSTE VALIKU, KOOSTAMISE JA ESITAMISE PÕHIMÕTTED
• Küsimuste eesmärk, järjekord ja tihedus
• Kasulike küsimuste liigid
• Küsitlemise prognoositav mõju
• Küsitlemise ohud ja võimalused
• Küsimuste pehmendamine
• Küsimuste esitamise 5 „kuldreeglit“
Näidete analüüs
Rühmaarutelu
Rollimäng
Pole tähtis, mida kavatsesid öelda, vaid kuidas sinust aru saadi.
KEELE VALITSEMINE
• Levinumad sõnastuskarid arenguvestlusel ja nendest hoidumine
• Info moonutuste, kustutamiste ja üldistamiste täpsustamine
• Keele vägi: poolt ja vastu häälestamise levinumad viisid, positiivse ja negatiivse mõjuga sõnad
• Selged info edastamise viisid: tagasiside ja „edasiside“ erinevus
Keelemudelite rakendamine rollimängus
Rühmaarutelu
Mida rohkem on meil valikuid, seda suurem on me mõjukus.
ARENGUVESTLUSE LÄBIVIIMISE PROTSESSI JUHTIMINE
Eesmärk: Suurendada enesekindlust ja eneseusaldust arenguvestluse läbiviimisel.
• Arenguvestluse mõjus alustamine
• Protsessi juhtimine aktiivse kuulamise ja küsimuste esitamise kaudu
• Vahekokkuvõtete tegemine.
• Teemast kõrvalekaldumisest ja juhtrolli üleandmisest hoidumine
• Arenguvestluse innustav lõpetamine: kokkuvõtte tegemine ja edasiside kasutamine
• Arenguvestluse protsessi juhtimise kuldreeglid
Juhtumite analüüs
Tajupositsioonide vahetamise meetodi demonstratsioon ja rakendamine
Rühmatöö
KOKKUVÕTE
• Kokkuvõte koolitusel omandatust
• Oma tugevuste ja arenguvajaduste hindamine
Enesehindamine
arenguvestluse läbiviijad
Koolituse läbiviija: Ave Eero / Viive Einfeldt / Külli Loomann (üks kolmest NLP treenerist)
Koolituse toimumiskoht: kokkuleppel tellijaga
Koolituse toimumisaeg: kokkuleppel tellijaga
Koolituse maksumus tellitud grupile: 800 eurot, millele lisandub 20% km
Mob. 56464265
Email: nlpinstituut@nlpinstituut.ee