Müügiassistendi koolitus
Koolituse aeg
Aastaringselt
Koolituse hind
1 225 €
Asukoht
Betooni 9, Tartu, Tartu
Koolitaja
Lisainfo
Koolituse tutvustus ja käsitletavad teemad
• Erialane arvutikasutamine ja andmehalduse põhimõtted
• Dokumendihaldus müügitöös sh müügipakkumiste, saatedokumentide, maksedokumentide jm koostamine
• Klienditeeninduse alused
• Müügiprotsessi assisteerimine ja juhtimine
• Müügipsühholoogia
• Suhtlemisoskused müügiassistendi töös
• Turunduse alused
• Sise- ja väliskommunikatsioon müügitöös
• Ohutu töökeskkond – töötervishoiu nõuded
• Õigusaktid müügiprotsessis töös
• Erinevad lepingutüübid müügiassistendi töös (TLS, VÕS)
• Ametikeel, õigekiri
• Teenindusstandard
• Mõjutamis- ja läbirääkimisoskused müügiassistendi töös
• Toimetulek keeruliste klienditüüpidega, kliendikaebuste lahendamine
Lektorid
Ülle Mugu
Koolituse ajakava
Algus kell 10.00
Sihtgrupp
kõik huvilised, kes töötavad või soovivad tööle asuda müügisekretärina